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Rua 1º de Maio
6260-101 Manteigas
Só visto
Exmos. Senhores
Não sei se esta será a forma mais indicada, mas a minha intenção é de apenas de registar a minha desilusão com uma dita senhora que se identificou como trabalhadora da vossa instituição.
Este fim de semana eu e a minha família decidimos visitara a Serra da Estrela e fomos almoçar a Manteigas, a um restaurante onde presenciei uma cena simplesmente inaceitável para quem se aproveita do seu estatuto ou não, sim porque a dirá senhora apenas falava, identificar-se, isso não. Apenas salientava a importância da mesma ao trabalhar no instituto de turismo, o que foi de todo inapropriado.
A história começa quando o grupo da senhora começa logo a pressionar os senhores do restaurante de modo a que uma dose dê para dois, depois passa para a parte de que 15 bebidas beberam 15 vezes que chamaram o senhor que andava a servir (o primeiro, sim porque eu contei que substituições para aquela mesa foram pelo menos três……….era impossível, eu mesmo não interferi por muita insistência da minha esposa, porque realmente era daqueles casos), depois ao pedirem qualquer duas doses de um prato, e estas terem sido servidas juntas, solicitaram que as doses fossem servidas em separado. Continuando, armaram para lá outra confusão por causa das sobremesas, partiram objectos, os filhos bem esses a mesa nos quais os mesmos comeram deixou de ser um sitio inapropriado para qualquer ser humano, perante toda esta situação decidi levantar-me com a minha família e efectuar o pagamento no balcão onde estava a dar uma palavra de conforto àquelas pessoas que muito simpáticas e pacificas são, quando a dita senhora vem pagar e aí voltamos ao filme. A senhora trás o dinheiro onde pede para a 3.ª funcionária contar e a funcionaria certamente com vontade de(bem sabemos de que) e no meio de tantas moedas erra por 0.05€ , bem então a dita senhora com um tom irónico diz: “Volte a contar”. A funcionaria pacientemente exteriormente calculo, volta a contar e vê que realmente o valor está correcto e pede desculpas à senhora, e não é que esta responde: “Acha que se não estivesse certo eu dizia-lhe para contar, mais este restaurante desde que mudou de gerência está péssimo e vou levar o vosso cartão porque trabalho no instituto de turismo e vou tratar do assunto”.
Resumindo, a dita senhora no meu ponto de vista teria razão para reclamar das seguintes situações:
– pagar o preço de uma refeição mas alimentar duas pessoas,
- não lhe terem cobrado o valor dos objectos partidos,
- as crianças terem se comportados de maneira inadequada e ninguém do restaurante ter chamado a atenção para tal situação,
- terem gozado e humilhado literalmente com os três funcionários,
- usar do seu ou não estatuto de funcionária do instituto de turismo para fazer uma figura realmente imprópria e inadequada ao século em que pelo menos eu vivo.
Por isso, julgo de todo importante divulgar esta história para que, primeiro eu possa ficar de consciência mais tranquila, porque realmente ainda me custa crer que me permaneci calado perante tanta prepotência, para que realmente se a dita senhora pensar em tratar do assunto (que na minha opinião sincera seria a de recorrer urgentemente a aconselhamento médico, convém frisar que todos os acompanhantes da dita senhora saíram a alta velocidade do restaurante deixando a mesma abandonada no balcão a curar os seus males, mas minha senhora existem sítios mais adequados do que um restaurante para tratar de tais problemas) saiba que toda a sala se apercebeu e comentou o seu comportamento e principalmente agradecer ao pessoal do restaurante que foram muitos atenciosos e ao qual fiquei de voltar.
Cumprimentos indignados,
Andreia santos
por Andreia Santos em 8/2/2010
Uma Boa Mesa
Uma boa mesa num ambiente bastante acolhedor, para quem procura algo que fuja ao menus habituais.
Recomenda-se o Bife na Pedra o bacalhau da Casa e o Fondue Chinês.
por João Sousa em 18/2/2009